Ethique
Je m'engage à respecter l'intimité et la pudeur de la personne. J'applique les règles d'hygiène et de propreté liées à l'exercice de ce métier et j'attends le même respect de la part de la personne recevant les techniques.
Ayant comme intention le bien-être de la personne, les techniques que je propose ne s'apparentent en rien à la pratique de la masso-kinésithérapie ni d'une quelconque pratique médicale.
Les techniques que je pratique n'ont aucun caractère sexuel ni érotique; tout comportement du client jugé inapproprié entraînera la fin immédiate de la séance, entièrement due et sera dénoncée aux autorités compétentes.
Conditions générales de vente
ARTICLE 1 – GENERALITES
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve ; à l'ensemble des prestations proposées par la praticienne Ambigeye Venethethan, auto-entreprise dénommée ci-dessous Ambigeye Venethethan, immatriculée sous le numéro SIREN 78896977200029 , et à l'ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité.
En conséquence, la réalisation d'une commande pour une prestation proposée au salon de massage situé au 259 chez forestier, 16410 DIRAC, implique l'adhésion de ce dernier et son acceptation, sans réserve, aux présentes CGV, sauf accord particulier préalablement convenu entre les parties. Ambigeye Venethethan se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. En cas de modification, les CGV modifiées ne seront applicables que pour les commandes passées suite à la modification et non aux commandes antérieures.
Tout autre document que les présentes CGV (notamment les publicités, prospectus, flyers…) n'a qu'une valeur informative de l'activité proposée par Ambigeye Venethethan et n'est pas contractuel.
ARTICLE 2 – DEFINITIONS
Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet de Ambigeye Venethethan et au salon de massage, à savoir :
- les prestations de massage bien-être à la séance ou en forfait
- les cartes-cadeaux pour ces mêmes prestations de massage bien-être
- la réservation pour ces prestations de massage bien-être
Le client est la personne qui réserve une séance de massage ou qui achète une carte-cadeau de Ambigeye Venethethan.
Le bénéficiaire est la personne qui reçoit une carte-cadeau de Ambigeye Venethethan.
ARTICLE 3 – CONDITIONS DE REALISATION DES PRESTATIONS
La finalité de l'activité de Ambigeye Venethethan est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par Ambigeye Venethethan en l'absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s'apparentent en rien, ni dans le contenu ni dans l'objectif, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu'à toute pratique médicale. Il s'agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l'activité de Ambigeye Venethethan toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers Ambigeye Venethethan fera l'objet de poursuites judiciaires.
Les prestations sont proposées selon les horaires indiqués sur le site internet. Ambigeye Venethethan se réserve le droit de modifier les horaires à tout moment.
Lors des séances de massage bien-être, Ambigeye Venethethan met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massage…) et se réserve le droit de refuser une séance en cas d'hygiène douteuse de la part du client et/ou de comportement déplacé.
La séance commence par un échange entre Ambigeye Venethethan et le client qui permet de faire le point sur la condition et les besoins du client afin de déterminer le massage le plus adapté. Un temps sera laissé au client afin qu'il puisse s'installer. Le confort et la pudeur du clients seront assurés par un jeu de draps et de serviettes.
A la fin du massage, un temps sera laissé au client pour qu'il reprenne ses esprits et qu'il se rhabille. Un point sera fait sur le ressenti et quelques conseils seront prodigués.
Les séances comprennent la prise en charge, l'installation, le massage et l'échange de fin.
ARTICLE 4 – LES CONTRE-INDICATIONS AUX MASSAGES BIEN-ETRE
Lorsqu'il est pratiqué par un professionnel qualifié, le massage bien-être est en général sans risque et plutôt bénéfique. Cependant, en cas de maladie ou de doute, il est recommandé au client de demander un avis médical. En effet, il existe des contre-indications totales, locales ou temporaires au massage, et certains traitements requièrent des précautions à prendre par Ambigeye Venethethan.
Dans tous les cas, les zones présentant des varices, des brûlures, des plaies ouvertes ou tout signe d'inflammation ou d'infection locale ne seront pas massées.
Les contres-indications au massage sont :
- état fiévreux, infectieux ou contagieux
- hémophilie
- phlébite
- hypertension artérielle sévère si non traitée efficacement
- douleur aigue, inflammation ou blessure
- opération chirurgicale de moins de 3 mois
- grossesse
- état d'ébriété
Quelques précautions à prendre :
- cancer, troubles cardiaques, toute maladie systémique, chronique ou auto-immune : un avis médical écrit précisant les précautions à prendre est obligatoire
- en cas d'allergie, de traitement anti-coagulant et/ou d'allaitement, prévenir Ambigeye Venethethan
En cas de contre-indication, le client déclare informer au préalable Ambigeye Venethethan au premier rendez-vous ainsi qu'au rendez-vous suivant pour tout changement de son état de santé.
En conséquence, Ambigeye Venethethan se réserve le droit de refuser à tout moment un client dont l'état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d'un massage bien-être sur sa personne sans avis médical préalable.
ARTICLE 5 – LES CONDITIONS FINANCIERES
Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site internet. Les prix sont fermes et définitifs hors action promotionnelle.
Ambigeye Venethethan n'est pas soumise à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) conformément à l'article 293B du code général des impôts, les prix mentionnés sur le site et au salon de massage sont donc indiqués sans TVA. Dans l'hypothèse où Ambigeye Venethethan deviendrait assujettie à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.
Ambigeye Venethethan se réserve également le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous ou de l'achat de la carte-cadeau.
ARTICLE 6 – MODALITES DE PRISE DE RENDEZ-VOUS
6.1 . Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s'effectue par téléphone ou SMS. Toutes les coordonnées nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet.
6.2 . Paiement
Le paiement s'effectue au salon de massage soit par espèces soit par chèque au début de la séance.
6.3 . Gestion des retards
La prise de rendez-vous par Ambigeye Venethethan est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque massage qui permet d'accueillir le client suivant dans les meilleures conditions possibles.
Il est demandé au client d'arriver à l'heure indiquée lors de prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, le salon de massage ne sera peut-être pas encore prêt, si le client arrive en retard, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre les clients suivants. Ambigeye Venethethan se réserve le droit de refuser un client si son retard est trop important pour permettre la réalisation d'une séance de massage correcte et complète. La séance sera considérée comme due.
ARTICLE 7 - MODALITES SPECIFIQUES POUR LES FORFAITS
Les forfaits sont nominatifs, non cessibles et ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où Ambigeye Venethethan ne pourrait assurer la prestation ou pour raison médicale.
Les forfaits ont une validité variable selon le forfait choisi.
ARTICLE 8 – ACHAT DE CARTES-CADEAUX
8.1 L'achat de bons cadeaux
L'achat de bons cadeaux s'effectue au salon de massage ou la réservation se fait par téléphone et l'échange entre les parties (règlement par chèque et carte-cadeau) s'effectue par envoi postal.
L'achat de bons cadeaux au salon de massage se fait uniquement sur rendez-vous. Le client a le choix parmi toutes les formules présentes sur la carte des massages. Le paiement se fera en espèces ou par chèque.
8.2 Modalités des cartes-cadeaux
Tous les bons cadeaux sont nominatifs et non cessibles.
Les bons cadeaux ont une durée de validité permanente. Ils ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf dans le cas où Ambigeye Venethethan ne pourrait pas assurer la prestation ou raison médicale pour le client (sur justificatif). Les jours où toutes les séances disponibles ont déjà été réservées, les jours de congés hebdomadaires et annuels et d'une manière générale les horaires de fermeture du salon, ne sauraient sous aucun prétexte être considérés comme des indisponibilités de la part de Ambigeye Venethethan.
La réservation s'effectue par téléphone ou par SMS.
Les modalités de modification ou d'annulation d'une réservation sont les mêmes que celles définies dans l'article 6 des présentes CGV.
ARTICLE 9 – TARIFS PREFERENTIELS
Les réductions consenties au titre d'une publicité s'appliquent sur le tarif normal et non sur le tarif promotionnel en cours. Elles sont valables selon les conditions des offres mises en place.
ARTICLE 10 -INCAPACITE DE TRAVAIL
En cas d'incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d'accident de Ambigeye Venethethan, Ambigeye Venethethan se réserve le droit de programmer de nouvelles dates d'interventions en concertation avec le client sans qu'il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d'indemnités. En cas d'incapacité physique permanente de la praticienne, tout type de contrat ou d'engagement avec les clients de Ambigeye Venethethan seront résiliés de plein droit sans qu'il ne puisse être réclamé à Ambigeye Venethethan une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 jours suivant la résiliation du contrat.
ARTICLE 11 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable avant toute action judiciaire. A défaut, tout différend survenant avec un client sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angoulême.
ARTICLE 12 – RESPONSABILITE CIVILE ET PROFESSIONNELLE
Il est précisé que la responsabilité de Ambigeye Venethethan ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d'un client, en particulier s'il n'a pas révélé à Ambigeye Venethethan l'existence de contre-indications l'affectant, que ce soit lors de l'entretien de la première séance visant à l'alerter des contre-indications applicables, ou des rendez-vous ultérieurs en cas de modification de son état de santé personnel – Voir toutes les contre-indications à l'Article 4.
Date d'entrée en vigueur 24.09.2024